Privacybeleid

Deze website en dienstverlening worden aangeboden door:

Elysium Journeys BV
Drossaardstraat 35
2140 Antwerpen
Belgium

E-mail: info@elysiumjourneys.com
Telefoonnummer: +32 456 87 29 13
BTW-nummer: BE1031596879

Hierna genoemd: “Elysium Journeys”.

Elysium Journeys kan persoonsgegevens verzamelen wanneer u:

contact opneemt via het contactformulier;
een offerte aanvraagt;
een reis boekt;
informatie verstrekt in het kader van een schoolreis, incentive of groepsreis;
gebruik maakt van onze website.

Afhankelijk van de aard van de reis kunnen onder meer volgende gegevens verwerkt worden:

Identificatie- en contactgegevens
naam en voornaam;
adres;
e-mailadres;
telefoonnummer;
school- of bedrijfsgegevens;
noodcontactgegevens.
Reis- en boekingsgegevens
aantal reizigers;
kamerindelingen;
reisvoorkeuren;
paspoortgegevens;
nationaliteit;
geboortedatum.
Gevoelige gegevens

Indien noodzakelijk voor de organisatie van de reis kunnen ook gevoelige persoonsgegevens verwerkt worden, zoals:

dieetvoorkeuren of allergieën;
medische aandachtspunten;
gezondheidsinformatie relevant voor de reis;
gegevens vereist voor verzekeringen of internationale reizen.

Wij beperken deze verwerking steeds tot wat strikt noodzakelijk is.

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor:

het opstellen van offertes;
de organisatie van reizen;
reservaties bij hotels, luchtvaartmaatschappijen en vervoerspartners;
verzekeringsaanvragen;
klantencommunicatie;
administratieve opvolging;
naleving van wettelijke verplichtingen;
optimalisatie van onze website en dienstverlening.

Uw gegevens kunnen gedeeld worden met externe partners indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de reis of dienstverlening, waaronder:

hotels;
luchtvaartmaatschappijen;
vervoersmaatschappijen;
airbrokers;
DMC’s en lokale agentschappen;
verzekeringsmaatschappijen;
externe boekings- of inschrijvingsplatformen.

Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in functie van hun dienstverlening.

Voor bepaalde reizen of registraties kan gebruik gemaakt worden van externe inschrijvingsplatformen.

Wanneer u via dergelijke platformen gegevens verstrekt, zijn zowel de privacyvoorwaarden van Elysium Journeys als deze van het betrokken platform van toepassing.

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor:

de uitvoering van de overeenkomst;
administratieve opvolging;
wettelijke verplichtingen;
verzekerings- en boekhoudkundige doeleinden.

Onze website maakt gebruik van cookies en analysetools zoals Google Analytics om de werking en prestaties van de website te verbeteren.

Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

Onze website bevat links naar externe platformen zoals:

WhatsApp;
Instagram;
Facebook;
LinkedIn.

Wanneer u deze platformen gebruikt, zijn de privacyvoorwaarden van deze externe partijen van toepassing.

U heeft het recht om:

uw persoonsgegevens in te kijken;
foutieve gegevens te laten aanpassen;
gegevens te laten verwijderen;
bezwaar te maken tegen verwerking;
de verwerking te beperken;
uw gegevens op te vragen.

Verzoeken kunnen gericht worden aan:
info@elysiumjourneys.com

Elysium Journeys neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

In het kader van schoolreizen kunnen persoonsgegevens van minderjarigen verwerkt worden.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

de organisatie van de reis;
veiligheid;
reservaties;
verzekeringen;
noodzakelijke communicatie tijdens de reis.

Gegevens worden bij voorkeur verstrekt via de school of verantwoordelijke contactpersoon.

Elysium Journeys behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen wanneer nodig.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.

Voor vragen over dit privacybeleid kan contact opgenomen worden via:

info@elysiumjourneys.com
+32 456 87 29 13